斑马打印机zebra 105sl故障现象解析

今天客户突然发邮件，说斑马打印机出问题了。要我立即过去维修。

并说只是换了标签而已，突然就不能使用了。

我到现场以后，发现这么2个错误提示，一个是打印头电阻损坏，ERROR CONDITION,HEAD ELEMENT BAD。

另外一个错误提示是电热调节器错误,THERMISTOR FAULT。

我再次和客户确认是不是带电换了打印头啥的，或者有没有其他的操作。

反馈说没有。只是换了标签。我们都知道，很难从直接用户那里能得到最真实的信息。当然，有时也不排除巧合。

我分析了这个客户使用的实际情况，为了节省打印头。用户会把一个坏的打印头和一个没有断针的打印头不停的来回调换使用。

比较窄的标签，就用断针打印头。一个星期基本能换到2、3次。

其实那个断针打印头也是用户使用不当引起的。开始的时候，供应商提供的碳带竟然比标签要窄2、3毫米。大家知道碳带有一个作用是保护打印头的。如果碳带窄了，标签的边长期摩擦打印头，就造成了打印头断针。

还有一次的故障，是由于一台电脑要连接三台打印机，并口打印机由于经常带电插拔，引起打印机主板损坏。后来经过我多次的建议，已经改进。

即使这样，用户得到的结论还是这个打印机质量不好。说心里话，zebra 105sl打印机真的是一款相当经典的条形码打印机。

话归原题，这次我判断，如果不是带电更换打印头，导致打印头，或者元器件损坏。就是更换打印头次数太多，排线坏了。

明天检修测试。这里给遇到的网友一个提示而已。